BMP Fácil – Uma Metologia Simples de Gestão de Processos traz um ciclo de vida para o gerenciamento de processos de negócio dentro das organizações. Esse ciclo de vida é apresentado em forma de um passo a passo com etapas e atividades a serem cumpridas para que se tenha ótimos resultados em inciativas de melhoria e transformação de processos. O simples fato de mapear processos não gera as transformações que uma organização anseia. Neste livro você verá por quê.