Neste livro o Autor mostra que empresas correm riscos. Como isso ocorre baseado em tomadas de decisões erradas e influências internas ou externas no seu negócio.

Ensina também:

- O que você precisa fazer para conhecer o mercado que vai atuar e ter sucesso através de bons resultados;

- Como formar uma equipe diferenciada, investindo no autoconhecimento; e

- Entender como encantar seus clientes através de bons produtos e serviços com soluções diferenciadas.